AnyMind Group memperluas kemampuan AnyChat ke marketplace e-commerce melalui integrasi dengan platform terkemuka di Asia Tenggara, Lazada dan Shopee

Pengguna AnyChat dan AnyX kini dapat mengelola dan melacak keterlibatan pelanggan di Lazada, Shopee, WhatsApp, Messenger, Instagram Direct Message, dan LINE

Singapura – 17 April 2024 – AnyMind Group [TSE: 5027], sebuah perusahaan BPaaS untuk marketing, e-commerce dan transformasi digital, hari ini mengumumkan bahwa platform conversational commerce-nya, AnyChat, kini telah terkoneksi dengan Lazada dan Shopee, dua e-commerce terkemuka di Asia Tenggara. Hal ini memungkinkan pengguna AnyChat untuk mengirim dan menerima pesan dengan lancar dengan pelanggan mereka di pasar e-commerce tersebut, selain platform pesan lainnya yang terhubung seperti WhatsApp, Messenger, Instagram Direct Message, dan LINE. AnyChat juga tersedia untuk pengguna melalui platform manajemen e-commerce AnyMind, AnyX. 

Dengan pembaruan ini, bisnis, pedagang online, dan tim dukungan pelanggan dapat berinteraksi dengan pelanggan di wilayah mana pun di mana Lazada dan Shopee tersedia. Baik Lazada dan Shopee memiliki jangkauan yang luas di Asia Tenggara, berfungsi sebagai platform e-commerce yang vital dengan jutaan pengguna aktif. Hal ini membuat mereka sangat dominan di pasar di seluruh wilayah, memfasilitasi interaksi tanpa batas antara bisnis dan pelanggan.