Wujudkan Kendari Smart City, Pemkot Kendari Bahas Implementasi Super Apps Pelayanan Publik

Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Kota Kendari, Sahuriyanto Meronda, menyampaikan bahwa rapat tersebut merupakan tindak lanjut atas arahan Wali Kota Kendari dalam mendorong terwujudnya ekosistem pelayanan publik yang modern, transparan, terintegrasi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Dalam rapat tersebut, pihak mitra teknologi, yakni PT Trada turut memaparkan rencana penerapan Super Apps Pelayanan Publik di Kota Kendari.

Platform digital terintegrasi tersebut dirancang sebagai bagian dari pengembangan ekosistem pemerintahan digital yang dapat mengintegrasikan berbagai proses pemerintahan, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, hingga pemantauan dan evaluasi kinerja.

Implementasi Super Apps juga diarahkan untuk mendukung pemenuhan indikator Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) serta mendorong integrasi layanan pemerintahan dan pelayanan publik dalam satu ekosistem digital.

Melalui langkah strategis ini, Pemerintah Kota Kendari terus mendorong percepatan transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik. Kehadiran layanan digital yang terintegrasi diharapkan dapat memberikan kemudahan akses, meningkatkan efektivitas pelayanan, serta menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan responsif bagi masyarakat Kota Kendari.