Otomatisasi Bisnis Lebih Mudah dengan Integrasi MiiTel via Zapier

Sebagai solusi andalan dari RevComm, MiiTel dan MiiTel Meetings dapat diintegrasikan dengan beragam layanan seperti Salesforce, HubSpot, Kintone, Zoho CRM, dan Slack. Integrasi MiiTel dengan berbagai aplikasi lain melalui Zapier mendukung otomatisasi berbagai proses bisnis dari beberapa trigger yang terjadi di MiiTel, seperti:

1. Menerima voicemail dari panggilan tidak terjawab

2. Panggilan masuk yang tidak terjawab

3. Respon dari pelanggan berupa pemilihan nomor yang dimasukkan dalam Interactive Voice Response (IVR)

4. Analisis percakapan telepon dan online meeting selesai dibuat

5. Ringkasan atau notulen telepon dan online meeting selesai dibuat

6. Komentar ditambahkan dalam riwayat panggilan telepon dan online meeting

7. Memo ditambahkan dalam riwayat panggilan telepon maupun online meeting

Contoh integrasi yang dapat dilakukan pengguna MiiTel melalui Zapier

1. Melakukan follow-up atau tindak lanjut pada pelanggan secara cepat dengan memberikan notifikasi pada berbagai aplikasi obrolan saat terdapat komentar yang ditambahkan dalam riwayat telepon atau meeting.