MiiTel RecPod: Aplikasi Canggih untuk Rekam, Analisis, dan Notulen Rapat Offline Otomatis

3. Monitoring Percakapan dengan Analisis dari AI

Setelah percakapan berhasil direkam melalui aplikasi MiiTel RecPod, pengguna dapat langsung mengunggah file rekaman ke MiiTel Analytics untuk memvisualisasikan percakapan tersebut.

Pada MiiTel Analytics, pengguna dapat melihat transkrip voice-to-text, notulen rapat (minutes of meeting atau MoM), serta berbagai analisis percakapan secara otomatis, seperti rasio bicara (talk ratio), pengenalan emosi (emotion recognition), jumlah tumpang tindih (number of overlaps), dan berbagai metrik lainnya guna mengevaluasi performa percakapan yang dilakukan.

4. Integrasi dengan CRM dan SFA

MiiTel dapat diintegrasikan dengan Customer Relationship Management (CRM) dan Sales Force Automation (SFA). Ini memudahkan tim untuk berkoordinasi dan membagikan informasi-informasi dari rapat offline yang telah dilakukan langsung melalui platform CRM atau SFA yang mereka gunakan.

Bagaimana Cara Menggunakan MiiTel RecPod?

1. Install aplikasi MiiTel RecPod di Playstore atau App Store