Belajar Inovasi Kehumasan, BPKP Sultra Kembali Kunjungi OJK Sultra

Kendari – Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Provinsi Sulawesi Tenggara (BPKP Sultra), menggelar kunjungan ke Kantor Otoritas Jasa Keuangan Provinsi Sulawesi Tenggara (OJK Sultra).

Kunjungan ini merupakan kali kedua setelah sebelumnya melakukan kunjungan untuk mempelajari mekanisme dan inovasi pelayanan masyarakat.

Kali ini, BPKP Sultra yang diwakili oleh Marga Gumelar selaku Kepala Subbagian Keuangan beserta 2 orang staf yang menangani kehumasan mempelajari inovasi kehumasan di OJK Sultra, yaitu Triumph Strategy (TRUST).

TRUST merupakan metode optimalisasi peran kehumasan dalam area akselerasi dalam siklus kredibilitas.

Siklus kredibilitas terdapat lima segmen, yaitu kinerja, reputasi, posisi tawar, dampak/nilai tambah, hingga kredibilitas.

Kepala Subbagian Edukasi dan Perlindungan Konsumen (EPK) OJK Sultra, Ridhony mengatakan, TRUST menggunakan pendekatan ekosistem media dengan kontes “simbiosis mutualisme” baik secara kuantitas, kualitas, hingga kesinambungan. Komunitas, fasilitasi, BIJAK, apresiasi, negosiasi, hingga sinergi/kolaborasi adalah perangkat dalam mewujudkan TRUST yang telah pada level TRUST 3.0.