Tegas! Polda Sultra Larang Debtcollector/Matel Tarik Paksa Kendaraan, Ini Aturannya

“Sebagai langkah antisipasi, masyarakat dapat menghubungi kantor polisi terdekat jika merasa mendapat tindakan ancaman kekerasan,” tambahnya.

Berikut peringatan yang dilarang keras dilakukan oleh Debcolletor/Matel:

• Mengancam atau melakukan kekerasan fisik maupun verbal
• Menagih secara terus menerus hingga menggangu
• Melibatkan pihak ketiga
• Menagih diluar ketentuan waktu dan tempat

Nasabah memiliki hak untuk mempertanyakan identitas dan surat tugas Debcolletor/Matel dari perusahaan tempatnya bekerja.

1. Surat tugas resmi: Bukti penugasan dari perusahaan pembiayaan atau pemberi pinjaman berisi identitas collector dan data konsumen
2. Kartu Identitas (ID Card) yang resmi dari perusahaan
   Sertifikat profesi: Sertifikasi dari lembaga yang diakui OJK berupa Sertifikasi Profesi Pembiayaan Indonesia (SPPI), untuk penagih profesional
3. Salinan perjanjian kredit: Sertifikar Fidusia dasar penarikan jika terkait aset (misal, kendaraan)
4. Surat Peringatan SP1,SP2 Dan seterusnya yang berisi rincian tagihan bunga dan denda.

Jika Debcolletor/Matel melakukan penarikan paksa kendaraan, lakukan hal ini:

• Minta surat putusan pengadilan
• Jangan mendatangani surat penarikan
• Mendokumentasikan kegitan yang dilakukan oleh
• Debcolletor/Matel
• Membuat laporan ke kantor Polisi terdekat

Reporter. Wayan Sukanta