“Melalui MiiTel, kami tidak hanya menawarkan nilai untuk meningkatkan profit dan menurunkan biaya operasional (contact center), namun juga mentransformasikan komunikasi ke data. Di dunia AI di masa depan, more data you have, more stronger you are,” jelas Yuiichiro Sasaki dalam sesi bicaranya.
MiiTel menjadi solusi teknologi AI inovatif yang dapat menaklukkan tantangan customer service saat ini dan di masa depan. Melalui optimasi dan analisis data percakapan dari setiap komunikasi yang dilakukan, MiiTel dapat menjadi alat untuk melakukan monitoring dan evaluasi kinerja customer service, mengoptimasi analisis data untuk mempelajari perilaku pelanggan dan merancang strategi bisnis, hingga menjadi panduan self-coaching guna meminimalisasi kesenjangan performa dari para agent contact center.
Talkshow yang dihadiri oleh para pelaku bisnis ini juga mempersembahkan pembicara inspiratif lainnya, yakni Elga Yulwardian, CEO Ivosights yang memaparkan inovasi AI milikinya, yakni Sociomile Voice, serta Frank Cho, Business Director AI Rudder.
Baca Juga
MiiTel kini tersedia di Jepang, Amerika Serikat, Indonesia, dan Filipina. Coba Free Demo MiiTel di miitel.id sekarang, kuota terbatas!
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
