Hanya dalam Waktu 20 Menit, Toko Mesin Cuci Ini Terancam Rugi Rp 64 M, Kok Bisa?

Akibat transaksi besar-besaran mesin cuci tersebut, perusahaan berpotensi kehilangan total 30 juta yuan jika tetap memenuhi pesanan. Sebab, harga asli produk tersebut totalnya mencapai 70 juta yuan, tetapi pelanggan hanya membayar total 40 juta yuan akibat kesalahan tersebut.

Seorang pelanggan bernama Wang mengatakan dirinya mengetahui penurunan harga tersebut dari media sosial. Ia kemudian langsung beli 3 mesin cuci sekaligus lewat online. Harga mesin cuci yang seharusnya dijual sekitar Rp 3-5 jutaan, malah dijual toko jadi sekitar Rp 600-900 ribuan.

Wang yang melihat pengumuman toko terkait masalah tersebut akhirnya membatalkan pesanan. Manajemen toko juga akhirnya meminta maaf kepada pelanggan dan mengakui kesalahan tersebut.

“Karena kesalahpahaman tersebut, kami membuat kesalahan yang signifikan. Kami menyadari bahwa masalah ini telah menyebabkan kebingungan di antara masyarakat dan telah mengganggu pasar secara serius. Kami merasa sangat bersalah dan kesal,” katanya.