METROKENDARI.COM – PLN UP3 Kendari menegaskan pihaknya berkomitmen bersih, transparan dan berintegritas dalam memberikan pelayanan ke masyarakat.
Manager PLN UP3 Kendari, Munawir melalui keterangan resminya menerangkan bahwa pihaknya berkomitmen menjalankan pelayanan sesuai budaya PLN bersih, transparan dan berintegritas dalam memberikan pelayanan ke masyarakat. Hal ini sejalan dengan semangat tagline PLN UID Sulselrabar yaitu KOPI (Kerja keras Optimis Pantang Menyerah dan Integritas)
“Kami berkomitmen menjalankan pelayanan PLN Bersih, transparan dan berintegritas dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat,” katanya, Selasa 27 Februari 2024.
Baca Juga: Penjelasan PT PLN Soal Insiden Petugasnya Tersengat Listrik di Kendari
Lanjutnya bahwa pihaknya juga menuturkan bahwa tidak ada biaya yang dipungut ke masyarakat terkait pengurusan pemasangan jaringan listrik.
Baca Juga
“Untuk proses pemasangan jaringan listrik itu tidak ada biayanya, yang ada biaya dan resmî ke PLN yaitu Biaya Penyambungan (BP) dan Uang Jaminan Langganan (UJL) dimana khusus listrik pra bayar (LPB) tidak ada biaya UJL. Jumlah biaya sesuai tarif yang berlaku di hitung dari besaran daya listrik yang akan disambungkan, terkait biayanya itu tidak diterima tunai atau transfer ke perorangan tetapi dapat dibayarkan secara online melalui Kantor Pos, loket-loket pembayaran online, alfamart/indomaret/alfamidi, atau melalui Bank berupa atm maupun mobile banking dengan memasukkan kode registrasi pembayaran yg diberikan PLN” ungkapnya.
Sambungnya, bahwa masyarakat juga bisa mengakses melalui aplikasi PLN Mobile yang memiliki banyak fitur mulai pelayanan pasang baru, pengaduan pelanggan, transaksi pembayaran/pembelian token bahkan dapat digunakan untuk melaporkan angka pembacaan meter bağı pelanggan pascabayar.
“Untuk penyambungan daya baru juga bisa lewat Aplikasi PLN Mobile dari smartphone bagi masyarakat yang memiliki kesibukan atau bisa langsung ke kantor PLN ULP terdekat,” tuturnya.
Selain itu pihaknya juga menanggapi terkait adanya dugaan oknum yang mengatasnamakan PLN UP3 Kendari dan meminta sejumlah uang untuk jasa pengurusan pemasangan jaringan listrik, bahwa tidak ada biaya sedikitpun terkait pengurusan2 permohonan layanan PLN.
"Kami sudah menerima pengaduan yang merasa tertipu itu,...
