Waspada! Ini Ciri-Ciri Penipuan yang Mengatasnamakan Customer Service

Melihat maraknya penipuan yang mengatasnamakan CS tersebut, aplikasi dompet digital DANA pun mengimbau penggunanya untuk tidak membagikan data penting seputar akun atau rekening begitu saja kepada siapapun.

Selain itu, DANA juga memastikan segala aduan dan keluhan pengguna hanya dilayani melalui DIANA di aplikasi DANA, email [email protected] serta call center DANA 1500 445.

CS DANA juga sudah tidak melayani keluhan via WhatsApp. Lebih lanjut, DANA juga membagikan tips #AwasJebakanBadman untuk penggunanya, antara lain sebagai berikut!

• Monitor

Supaya terhindar dari modus CS palsu, penting bagi kamu untuk memonitor atau mengecek langsung keaslian akun atau link yang menghubungimu dan mengaku dari DANA.

Jika CS mencurigakan tersebut meminta data pribadimu seperti PIN, Kode OTP, dan lainnya jangan pernah diberi ya. Pasalnya, CS DANA yang asli tidak akan pernah meminta data pribadi ini.

• Konfirmasi

Setelah memonitor, kamu bisa lakukan konfirmasi ulang akun/nomor/link palsu yang mencurigakan melalui fitur keamanan DANA Protection yang tersedia di aplikasi DANA.