Tetapi setelah memerhatikan bukti pembayaran yang diterima, ia melihat catatan berupa “Fam with the terrifying kid” (Keluarga dengan anak-anak yang menyebalkan). Tak terima anaknya dihina, Sze memutuskan untuk keluar dari kafe tersebut dan meninggalkannya begitu saja.
Ia bahkan tidak sempat menerima makanan yang telah dipesan dan dibayarnya. Sze mengatakan dirinya sempat melontarkan keluhan kepada pihak kafe tetapi tidak ada satu orang pun di sana yang menanggapinya.
Baca Juga
Setelah curhatannya mendadak viral, Sze menerima permintaan maaf dari pihak manager kedai yang bersangkutan. Mereka menyebut pelayanan tersebut merupakan kesalahan pribadi dari pelayannya yang juga sangat disayangkan oleh pihak kedai.
“Kami tidak menerima perilaku seperti itu, mengingat kedai kami sangat mengutamakan keramahtamahan. Ini benar-benar dibawah standar pelayanan perusahaan. Kami memohon maaf atas nama oknum tersebut kepada keluarga pelanggan yang merasa direndahkan,” ungkap manajer kafe.