Viral! Gegara Es Krim Terlalu Beku, Maskapai Ini Dituntut Penumpang

Dalam perjalanannya ia memesan sebuah menu es krim sandwich untuk mengisi perutnya. Tetapi suhunya disebutkan tak tepat sehingga membuat es krim terlalu keras dan hampir beku seperti batu.

Saat menikmati es krim, Quinonez mengaku giginya terasa sakit sampai hampir lepas. Sampai-sampai perawatan khusus untuk pencabutan gigi dan penanaman implan dilakukan secara darurat olehnya setibanya di Perancis.

Tepat pada Selasa (22/10) setelah perawatan giginya selesai ia menyampaikan tuntutan atas JetBlue ke pengadilan New York Eastern District Court.

Tuntutannya dilaporkan berbunyi ‘suhu makanan tak normal di bawah dari suhu seharusnya yang aman untuk dikonsumsi. Dan tidak ada pemberitahuan kepadanya atas suhu yang berbeda dengan es krim yang terlalu beku.’

Sampai saat ini baik pihak Quinonez maupun JetBlue belum ada yang angkat bicara kepada media dan publik. Kasusnya masih tergantung pada keputusan pengadilan dengan pihak Quinonez yang lebih agresif menuntut keadilan.

Sebelum Quinonez, JetBlue juga pernah dilaporkan oleh penumpang lain terlebih dahulu. Tuntutannya, serupa, sama-sama terkait suhu penyajian makanan dan minuman yang tidak aman dan sesuai prosedur.