Lebih lanjut, Iqbal mengatakan bahwa dirinya telah melaporkan ke kantor pusat untuk mendapat biaya ganti dari pihak Grab. Dalam laporannya, ia telah menyertakan bukti-bukti pemesanan.
“Gue laporan ke pusat, gue kasih lihat semua bukti-bukti, Kira-kira nunggu 15 menitan. Abis itu alhamdulillah uang udah diganti,” tuturnya.
Baca Juga
Di akhir video, Iqbal juga memberi tips kepada driver ojol lainnya ketika mengalami orderan fiktif. Yang pertama adalah orderan harus diselesaikan di titik pengantaran.
Kemudian memberikan penilaian bintang 1 pada pelanggan tersebut. Lalu, melaporkan ke pusat dengan menyertakan bukti-bukti pemesanan yang dilakukan pelanggan fiktif.
