Ekonomi

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan MiiTel Scan to Call: Tinggal Scan untuk Telepon Gratis!

×

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan MiiTel Scan to Call: Tinggal Scan untuk Telepon Gratis!

Sebarkan artikel ini

Image

Jakarta, 14 Mei 2024 – Tidak hanya untuk pembayaran, kini panggilan telepon juga bisa dilakukan dengan cara Scan QR code tanpa mengetik nomor telepon secara manual. Hal ini memungkinkan dilakukan dengan fitur Scan to Call dari MiiTel, sebuah layanan VoIP yang dilengkapi dengan analitik berbasis Artificial Intelligence (AI).

MiiTel Scan to Call hadir sebagai solusi untuk bisnis yang ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk terhubung dengan perusahaan melalui layanan Customer Service, Sales, hingga Call Center.

Menariknya, dengan melakukan penelponan melalui MiiTel Scan to Call, pelanggan tidak akan dibebankan biaya apapun alias gratis saat menghubungi perusahaan. Ini dapat menjadi strategi apik bagi bisnis untuk meningkatkan volume panggilan sekaligus kepuasan pelanggan.

MiiTel Scan to Call tersedia dalam dua sistem yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis: MiiTel Scan to Call dengan Form dan MiiTel Scan to Call tanpa Form. Perbedaannya terletak pada proses pengisian informasi sebelum melakukan panggilan.

Pada MiiTel Scan to Call dengan Form, pelanggan diminta untuk mengisi beberapa informasi yang dapat disesuaikan oleh perusahaan, seperti Nama, Nomor Telepon, Kebutuhan Panggilan, dan lain sebagainya. Informasi ini berguna bagi bisnis untuk mengetahui detail penelpon dan menjadikannya sebagai basis data untuk komunikasi lebih lanjut.

Di sisi lain, MiiTel Scan to Call tanpa Form memungkinkan pelanggan untuk langsung memulai panggilan tanpa harus mengisi informasi apa pun terlebih dahulu, sehingga dapat segera terhubung dengan perusahaan.

Cara Menggunakan MiiTel Scan to Call untuk Bisnis

ilustrasi penggunaan MiiTel Scan to Call dengan form dari sisi pelanggan (kiri) dan agent (kanan)

Cara untuk menggunakan MiiTel Scan to Call untuk bisnis cukup mudah

1. Hubungi tim MiiTel untuk membuat QR code dan special circuit untuk Scan to Call. Klaim Free Demo MiiTel Scan to Call dengan klik di siniatau kunjungi miitel.id

2. Atur Incoming Call Rule dan Incoming Call Filter sesuai kebutuhan bisnis

3. Pasang QR Code dari MiiTel ke berbagai media seperti aplikasi, website, media sosial, poster, brosur, hingga kartu nama.

4. Melalui QR Code tersebut, pelanggan yang ingin terhubung dengan perusahaan tinggal melakukan Scan QR dengan kamera HP

5. Pelanggan akan diarahkan ke browser. Beberapa browser yang telah mendukung fitur Scan to Call adalah Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla Firefox

error: Dilarang Keras Copy Paste!