Beberapa hari setelahnya, sopir yang bekerja di aplikasi pesan antar Foodpanda ini mendapat email dari perusahaan yang menyatakan bahwa ia telah gagal mengirimkan pesanan makan ke pelanggan.
Beberapa hari setelahnya, sopir yang bekerja di aplikasi pesan antar Foodpanda ini mendapat email dari perusahaan yang menyatakan bahwa ia telah gagal mengirimkan pesanan makan ke pelanggan.
Lebih kasihan lagi, Foodpanda tidak melakukan investigasi terlebih dahulu, melainkan langsung memotong dana dari dompet milik sopir ini.
Dengan penuh kesal dan bingung, sopir ojol itu pun mengungkap, “Di email mereka membutuhkan POD (bukti pengiriman). Bagaimana saya bisa memiliki POD setelah seminggu? Bukankah seharusnya Foodpanda memeriksaku pada hari itu sendiri?” curhat sopir ojol ini.
Baca Juga
Ojol tersebut mengaku bahwa kejadian seperti ini sangat rentan merugikan mitra ojol. Dalam artian, bisa jadi memang bukan kesalahan sopir ojol tetapi mereka yang terkena imbasnya.
Bahkan ketika sopir itu menanyakan pesanan makan ke pelanggan, pelanggan pun mengakui sudah menerimanya.
Bahkan ketika sopir itu menanyakan pesanan makan ke pelanggan, pelanggan pun mengakui sudah menerimanya. Sampai saat ini JX tidak yakin bisa menyelesaikan masalah ini. Ia pun mengaku bingung bagaimana harus melapor ke perusahaan Foodpanda.
