Kejadian tersebut viral setelah dibagikan ulang oleh akun Instagram @dramaojol.id (28/12//23). Berbagai hujatan tertuju pada driver ojol tersebut pun memenuhi kolom komentar.
“Ratingnya bagus tapi, fix banget pasti itu akun hasil dari beli di oknum sih, kacau,” tulis netizen.
“Gak jelas banget kelakuan manusia zaman sekarang. Kenapa dia lakuin kayak gitu dan ngaku, gue gak habis pikir,” tulis netizen lainnya.
Kejadian ini juga telah ditanggapi oleh pihak ShopeeFood. Melalui kolom komentar, mereka telah melakukan investigasi yang menemukan bahwa ini merupakan penipuan online.
“Ini salah satu bentuk penipuan online yang dikenal sebagai rekayasa sosial. Ada oknum yang tidak bertanggung jawab menghubungi seseorang yang kebetulan salah satu pengguna ShopeeFood dan mengaku sebagai driver yang pernah mengantarkan pesanan ke pengguna tersebut,” tutur pihak ShopeeFood.
Baca Juga
Lebih lanjut, mereka mengatakan bahwa oknum tersebut secara sengaja memberikan petunjuk informasi yang mengarah kepada salah satu pesanan yang pernah ia lakukan di ShopeeFood.
Pihak ShopeeFood juga telah berkoordinasi dengan pengguna dan mitra pengemudi untuk menyelesaikan masalah ini. Dan disampaikan bahwa masalah ini telah selesai.
“ShopeeFood terus berkomitmen untuk selalu mengutamakan keamanan dan kenyamanan di platform kami,” tuturnya.
Untuk membantu pengguna terhindar dari percobaan penipuan yang mengatasnamakan ShopeeFood, mereka memiliki fitur Cek Fakta di aplikasi Shopee.
“Para pengguna dapat menggunakan fitur tersebut untuk mengecek kebenaran informasi terkait Shopee,” tutupnya.
