METROKENDARI.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 2 September, Direksi Bank BTN Syariah melanjutkan kunjungannya ke berbagai kota di Indonesia.
Setelah Makassar, kali ini giliran Kota Kendari, Sulawesi Tenggara, yang menjadi destinasi, Rabu 4 Agustus 2024.
Kunjungan ini bertujuan untuk mempererat hubungan dengan nasabah dan meningkatkan kepuasan layanan perbankan syariah di daerah tersebut.
Kunjungan ini dipimpin langsung oleh Hirwandi Gafar, Direktur Consumer Bank BTN, yang didampingi oleh jajaran direksi lainnya. Tampak mendampingi, Deputy Regional Business Bank BTN Wilayah V, Erik Budi Setiawan, bersama Sulthon Agung, Branch Manager BTN Syariah KC Kendari, Branch Manager Bank Tabungan Negara (BTN) Kendari, Astaufik,serta Andi Budi Pitanto, DBM Business Bank BTN Syariah Kendari.
Baca Juga : Apresiasi Pengembangan Rumah Subsidi, Direksi Bank BTN Kunjungi A99 Corp Land di Kendari
Dalam wawancara dengan awak media, Hirwandi Gafar menjelaskan pentingnya interaksi langsung dengan nasabah di Hari Pelanggan Nasional ini. “Hari Pelanggan di bulan September ini, saya ke Kendari untuk menyapa dan berkunjung kepada nasabah-nasabah Bank BTN, baik yang di BTN Syariah maupun di BTN konvensional.
Tentu, kita berharap nasabah BTN bisa memberikan masukan kepada Bank BTN, supaya ke depan layanan BTN bisa jauh lebih baik lagi. Kita juga ingin menampung animo dari para nasabah,” ujar Hirwandi.
Baca Juga
Ia juga menambahkan, “Hari ini di Kantor BTN Syariah Kendari, kami berkomunikasi dengan nasabah, baik itu nasabah prioritas maupun nasabah yang kami biayai, seperti kredit properti, kredit pembiayaan konstruksi, hingga nasabah non-konstruksi.
Selanjutnya, saya akan berkunjung ke beberapa lokasi perumahan di Kota Kendari, termasuk perumahan subsidi, serta berinteraksi dengan beberapa developer untuk melihat bagaimana potensi perkembangan perumahan di sini.
Ini juga sebagai persiapan menjelang program perumahan 3 juta rumah yang direncanakan oleh presiden terpilih RI, Prabowo Subianto, pada tahun 2025.”
Hirwandi turut mengapresiasi capaian pemerintah terkait perumahan MBR (Masyarakat Berpenghasilan Rendah).
“Sebelumnya, pemerintah telah membangun 900 ribu unit rumah MBR.
Dari 2019 hingga 2023, penyerapannya cukup signifikan, dan tersisa 166 ribu unit MBR. Kemarin, Presiden Jokowi melalui Menteri Koordinator Perekonomian menambah target ini menjadi 200 ribu unit rumah MBR. Saat ini, proses regulasinya tengah digodok di Kementerian Keuangan, dan insyaallah pada September 2024, akan ada tambahan sekitar 34 ribu unit MBR,” jelasnya.
Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin berkembang, BTN juga telah mengembangkan berbagai program dan layanan.
Hirwandi menyebutkan, "Program di BTN ini telah banyak...
