Dua Cabang Kalla Toyota Raih Juara di Ajang RKIM dan RDP Contest 2025 di Manado

Sementara itu, Kalla Toyota Urip juga meraih kemenangan dalam Regional Delight Program (RDP) setelah unggul dari tiga peserta lainnya.

Andi Aswar selaku Branch Manager Kalla Toyota Kendari menanggapi kemenangan RKIM, “Melalui kegiatan RKIM yang diselenggarakan oleh PT. Toyota Astra Motor (TAM), bahwa setiap ide improvement yang kami lakukan tentu berdasar pada perspektif pelanggan dimana menciptakan sebuah sistem yang terintegrasi dan memiliki value demi meningkatkan pelayanan kepada pelanggan setia Kalla Toyota.”

Sementara itu, Indri Wahdiah Rosyadah B selaku CRC Kalla Toyota Urip Sumoharjo terkait RDP menyatakan, “Tidak menyangka juga bisa menjadi salah satu yang terbaik mewakili Area 5 di National Delight Program nanti dan juga Kalla Toyota, feedback dari tim juri sangat baik untuk kami agar terus melakukan improve di cabang khususnya mengutamakan POV customer.”

RKIM dan RDP merupakan program pengembangan dan inovasi berkelanjutan yang melibatkan seluruh dealer Toyota untuk menghadirkan ide dan perbaikan nyata di berbagai lini layanan – mulai dari penjualan hingga purna jual.